По вопросам технической поддержки пожалуйста обращайтесь на e-mail support@oriense.com
Ваше письмо смогут прочитать все разработчики, что повышает скорость ответа и решения вашей проблемы, поэтому это предпочтительный способ связи.
В срочных случаях звоните на наш телефон +7-812-332-53-72.

Перед обращением пожалуйста посмотрите, нет ли ответа на ваш вопрос в руководстве пользователя или в FAQ.
Чем меньше мы будем тратить времени на почтовую переписку, тем больше мы его потратим на усовершенствование устройства :-)

Все ваши запросы и пожелания фиксируются и постепенно выходят в виде обновлений. Просим отнестись с пониманием к тому что у нововведений и исправлений есть некоторый приоритет внедрения.

На нашем сайте выкладываются архивы с обновлениями ПО и файлы карт. Нужно скачать обновление и карты на USB-флешку, вставить ее в устройство и выбрать пункт «Обновление» в расширенном меню настроек. Подробнее вы можете прочитать в руководстве пользователя.

Обновления ПО и свежие версии карт выкладываются примерно раз в месяц. О наличии обновлений мы оповещаем в нашей e-mail рассылке, а также в наших группах социальных сетей.

Свои, на основе данных OpenStreetMap. Карты выкладываются по регионам на основе этих дампов. Если нужный регион там отсутствует, мы сделаем его отдельно.

В большинстве достаточно крупных населенных пунктов карты очень детальные, если у вас есть сомнения по поводу вашего, напишите нам на support@oriense.com, мы проверим детальность.

Карты оффлайновые, не требуют соединения с интернетом.

Карты предназначены только для нашего устройства, возможности делать карты самостоятельно или использовать сторонние — пока нет.

На данный момент — RHVoice и e-speak, русский и английский.

Другие языки добавляться будут, но необходима некоторая работа по локализации, а также чтобы имеющиеся синтезаторы поддерживали этот язык.

Установка платных голосов технически возможна, но на данный момент ее реализация слишком накладна для нас из-за стоимости SDK, поэтому внедрять начнем тогда, когда наберем достаточное количество пользователей устройства.

В навигаторе OrNavi 2S есть компас, а также гироскоп и акселерометр.

Устройство не имеет встроенного bluetooth, но возможно подключение внешнего адаптера через USB-порт. Это сделано чтобы лишний раз не удорожать и не усложнять устройство, так как функции bluetooth нужны не всем пользователям. Если вы планируете использовать bluetooth, пожалуйста, сообщите об этом при покупке навигатора.

Более удобный способ передачи направления, по сравнению с градусами.
12 часов — прямо перед вами, час — чуть правее, 3 — справа, 6 — позади, 9 — слева и так далее.
Как будто вы стоите в центре циферблата.

У прототипа значительно менее качественный корпус и клавиатура. Батарея меньшего объема. Используется активное охлаждение (кулер). Нет микрофона. Нет компаса, акселерометра и гироскопа. Один USB-порт вместо трех.
В случае приобретения прототипа, вы можете в дальнейшем обменять его на OrNavi 2S, доплатив разницу в стоимости.